Tree Legends hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan wanneer je onze website bezoekt of contact met ons opneemt.

Welke gegevens we verzamelen - Wanneer je ons contactformulier invult of rechtstreeks contact opneemt via de bel- of berichtknop, verwerken we jouw naam, e-mail, telefoonnummer en het bericht dat je ons stuurt. Daarnaast verzamelt de website automatisch technische gegevens zoals je IP-adres, browser, apparaattype en de pagina’s die je bezoekt. Deze informatie wordt anoniem gebruikt om onze website te verbeteren via Google Search Console. We gebruiken ook de Meta Pixel om advertenties te verbeteren, doelgroepen te bereiken en conversies te meten.

Waarom we deze gegevens gebruiken - We verwerken persoonsgegevens om: jouw vragen te beantwoorden, een offerte te kunnen opstellen of onze dienstverlening uit te voeren, onze website te analyseren en te verbeteren, marketingcampagnes op Facebook/Instagram te optimaliseren, te voldoen aan administratieve en wettelijke verplichtingen. We verwerken alleen wat noodzakelijk is en delen deze gegevens enkel met partijen die ons helpen bij de werking van onze website en administratie, zoals Squarespace, Meta, Google en onze hosting- of e-mailprovider.

Bewaartermijnen - Gegevens via het contactformulier bewaren we maximaal 2 jaar. Klant- en facturatiegegevens mogen we maximaal 7 jaar bijhouden volgende wettelijke verplichtingen. Anonieme technische gegevens worden bijgehouden volgens de instellingen van Google en Meta.

Jouw rechten - Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten aanpassen, verwijderen, beperken of bezwaar te maken tegen marketinggebruik.
Je kunt hiervoor contact opnemen via tijl@treelegends.be. We reageren binnen 30 dagen.

Cookies - Onze website gebruikt functionele cookies om goed te kunnen werken, analytische cookies via Google Search Console (anoniem) en marketingcookies via de Meta Pixel. Marketingcookies worden pas geplaatst wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner. Je kunt cookies ook zelf uitschakelen in je browserinstellingen.

Beveiliging en wijzigingen - Tree Legends zorgt voor beveiligde verbindingen en veilige opslag van jouw gegevens. Deze verklaring kan worden bijgewerkt; de meest recente versie staat altijd op onze website.

Voor vragen over privacy of cookies kan je ons bereiken via tijl@treelegends.be.